げに🦸‍♀️🐾のグッズストア

ヤマト運輸宅急便にて全国一律880円（税込）です。 1会計ごとに発送作業を行っておりますので、後日の同梱や予約商品と通常商品の同梱などのご要望には対応いたしかねます。予めご了承ください。

ご注文完了時にはご記入いただきましたメールアドレスに注文完了メールを自動送信しております。また、会員登録いただきました場合にはマイページより注文履歴を確認が可能です。海外発行カードなどが利用できない場合、自動的にキャンセルとなる場合がございますので、注文が完了しているかお客様ご自身でのご確認をお願い申し上げます。

注文メールにつきましては、「[email protected]」のアドレスより即座に自動配信されております。 ご使用のメーラーによっては、まれに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、 大変恐れ入りますが、一度ご確認頂けますと幸いです。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、変更は一切お受けできかねます。 ご了承ください。

恐れ入りますが、日時の指定等、配送に関するご要望は承ることができかねます。 ご了承ください。

システム並びに出荷工程の都合上、発送完了メールには追跡番号が記載されません。誠に恐れ入りますが、追跡番号がご入用の場合は問い合わせページよりご連絡ください。尚、弊社営業日での返信となりますためご返信前に商品が到着する場合もございます。予めご了承ください。

ご注文確定後のお届け先の変更は、システム都合によりできかねます。 急な引越し等でご住所が変更された場合は、お手数ですがご注文頂いた商品ページもしくはお問い合わせより発送予定期日の約3週間前までにご連絡をお願いいたします。 なお、STORES.JPの会員情報を更新された場合でも、すでに注文が完了しているオーダーに対しては反映されませんので、ご注意ください。

誠に恐れ入りますがシステムの都合上、複数の注文を同梱することはできかねます。また、ご注文のキャンセルにつきましてもシステム都合・オーダー管理の都合上、お受けすることができかねる次第です。何卒、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

お客様ご本人の氏名で登録お願い致します。 ご本人の氏名とは違う氏名記載の場合、商品が届かない可能性があります。 場合によっては着払い対応となる可能性がございます。

恐れ入りますが、ご注文時の登録内容（住所、メールアドレス等）は、システム上更新することができかねます。 ご注文確定前に表示される確認画面にて、内容が正しく入力されているか、必ずご確認くださいますよう、 ご協力をお願い致します。

商品出荷後、お客様のご不在（営業所止めも同様）による再配達については、ヤマト倉庫保管期限内（約5日間）にご依頼をお願い致します。 保管期限が切れてからの再配達につきましては、着払い対応とさせて頂きますことをあらかじめご了承ください。

当ストアのログイン先は、ぺんこちゃんねるOFFICIAL WEB SHOPではなく、STORES.JPが提供するサービスです。 初めて当ストアをご利用いただくお客様は、新規登録をしていただくか、ゲスト購入をご利用ください。

期限内にご入金いただけない場合は、自動的にオーダーがキャンセルされます。 なお、未入金キャンセルが続いた場合、ストアのご利用停止およびファンクラブ会員の方は強制退会とさせていただく場合がありますのでご注意ください。

通常販売アイテム・予約販売アイテムに関わらず、ご購入者様のクレジットカード決済日は発送後ではなく、ご購入者様が注文された日（オーダー日）となります。

1会計ごとの出荷となりますため、会計を跨いでの同梱出荷はできかねます。また、上記理由により、予約商品と通常商品は同時に購入すること（同じカートに入れること）ができない仕様となっております。予めご了承ください。

お客様の使用端末や、ブラウザ、キャッシュの状況などにより実際の時間とお客様のお手元で表示されている時間が異なる場合がございます。誠に恐れ入りますが、受注期間につきましては弊社の定める期間内での注文のみお受けする形となりますため、「商品の期限が切れました」などの表示により購入できなかった場合、弊社では対応致しかねます。必ず受注期間内に余裕を持ってご予約ください。

誠に恐れ入りますが、いかなる場合も受注期間の延長はできかねます。余裕を持ったご注文をお願いいたします。

海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。 商品詳細ページにも以下のように記載しております通り、海外発行カードご利用希望の方はPayPalでのご購入を推奨しております。 ＊ご利用いただけるクレジットカードはVISA・Master・American Express・JCB・Dinersとなります。海外発行カード・デビットカード・プリペイド式カードはご利用いただけない場合がございます。PayPal決済をご用意しておりますので、そちらのご利用を検討ください。 海外カード決済での商品キャンセルのご案内は、弊社カスタマーからのご連絡は出来かねます。 （海外发行的信用卡在本网站不可使用。敬请谅解。但本网站已支持PayPal支付，可以选择该支付方法进行结算。感谢您的支持。）

お問い合わせ先は、該当ストアページのトップ画面最下部にあります、メールのボタンをクリックすると、お問い合わせフォームが表示されます。 お問い合わせの際は、「オーダー番号」と「用件」をそえて、ご連絡いただきますようお願いいたします。 また、商品自体へのお問い合わせについては、商品ページ下部、【このアイテムについて問い合わせる】のボタンより、ご連絡いただくことも可能です。 【対応時間】月〜金曜日／10:00〜17:00 ※土日祝日・ゴールデンウィーク・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。 ※5営業日中に順次ご回答させていただきます。

誠に恐れ入りますが問い合わせにつきましては、弊社営業日に担当より1～3営業日程度にて順次返信をさせていただいております。即時の返信ができかねますため、余裕を持って問い合わせいただけますと幸いです。